Compras
Podés realizar tu compra desde toda la Argentina. Tenemos varias opciones para recibir o retirar tu compra dependiendo de tu ubicación.
Formas de pago:
- Efectivo 10% off: Si estas cerca podes abonar en efectivo con un 10% de descuento al retirarlo por el Showroom. El descuento se aplica en el checkout y lo vas a ver descontado del total. Poné tu dirección para habilitar la opción de retiro por Showroom.
- Transferencia 10% off: Podes abonar con transferencia bancaria directamente a nuestra cuenta. El descuento se aplica en el checkout y lo vas a ver descontado de tu total a transferir.
- Tarjeta de Crédito hasta 3 cuotas: Se puede abonar con tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas sin interés con Ahora 3 a través de la plataforma de mercado pago.
- Si tenés más dudas escribime por whats app por el botoncito verde abajo a la derecha.
Si! Podes visitar mi taller en Abasto coordinando tu visita previamente por whatsapp.
No es necesario tener un usuario para realizar una compra, puedes realizar compras como visitante en el sitio pero si generas un usuario podrás conservar tu perfil como comprador y ver tu historial de actividad en el sitio.
EnvÃo
Si estas cerca podes retirar tu pedido por mi taller en Abasto después de haber realizado la compra online coordinamos el retiro por whats app.
- En CABA con Correo Argentino. Una vez despachado tu pedido vas a recibir un numero de seguimiento por whats app o (mail en su defecto) para ver el estado del envÃo (verificá en la orden que tu mail y que tu teléfono sean los correctos). La demora puede variar entre 2 y 5 dÃas hábiles aproximadamente dependiendo de tu ubicación y de la demanda que tenga el servicio de Correo Argentino.
- EnvÃos al interior con Correo Argentino. Una vez despachado tu pedido vas a recibir un número de seguimiento por whats app o (mail en su defecto), para ver el estado del envÃo (verificá en la orden que tu mail y que tu teléfono sean los correctos). La demora puede variar entre 5 y 10 dÃas hábiles aproximadamente dependiendo de tu ubicación y de la demanda que tenga el servicio de Correo Argentino.
- Si tú compra supera un monto mÃnimo de compra el envÃo esta bonificado. Los envios bonificados son a sucursal de correo argentino.
- Siempre ante la duda escribinos por whatsapp desde el botón verde de la tienda on line.
Hacemos envÃos a todos el paÃs. Si no encontrás una forma de envÃo para tu ubicación revisá el código postal que pusiste en el calculador de envÃos en el carrito de compras o escribinos por whats app desde el boton verde en la tienda on line.
Los pedidos se despachan en un máximo 72 horas hábiles después de realizada la compra, a eso debes sumar los tiempos correspondientes a la modalidad de envÃo que hayas elegido y a tu ubicación. El correo tiene una ventana de entrega de entre 48 horas hasta 10 dÃas dependiendo de tu ubicación. Si tenés más dudas escribime por whats app por el botoncito verde abajo a la derecha.
Cambios
Si estás insatisfecho con tu pieza por alguna razón por favor ponete en contacto conmigo hasta 10 dÃas después de recibir tu pedido a [email protected].
Aquellos clientes que hayan perdido su pedido durante el envió o lo hayan recibido dañado recibirán una reposición de la misma pieza. Estos reclamos se aceptaran hasta un máximo de 48 hs posteriores a la recepción de la pieza dañada. No se aceptaran cambios por roturas después de ese plazo.
En todos los casos de cambios excepto aquellos en los que la pieza haya sufrido daños durante el envÃo, será el comprador quien se haga cargo de los costos de envÃo.
Para que el cambio sea aceptado, los productos se deben encontrar en excelentes condiciones, no deben haber sido utilizados ni dañados y se debe presentar el comprobante de compra correspondiente.
Los precios a considerar serán los vigentes al momento de la compra realizada.
Podés solicitar un cambio hasta 10 dÃas luego de realizada la compra.
Cuidado del producto
Las piezas de mi colección están hechas de una porcelana muy noble y resistente. Sin embargo debemos protegerlas de golpes y caÃdas. El oro en las piezas es una capa delgada del metal algo parecido a un baño por lo que debemos evitar rozamiento con superficies duras y ralladuras. Si tu pieza se ensucia lavala con un poco de agua y jabón neutro con una esponja suave. Las piezas de plata 925 son de plata maciza por lo que pueden limpiarse con brillo metal o cualquier pulidor metálico. Para evitar la oxidación natural de la plata guardala en la bolsita de plástico que vino en su packing cuando no la estes usando.
Vendedores
Si estás interesado en comercializar mi colección en tu tienda, por favor ponete en contacto conmigo vÃa mail a [email protected] o escribime por whats app por el botoncito verde abajo a la derecha.